केंद्रीय संचार, इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्री अश्विनी वैष्णव। (फ़ाइल तस्वीर/ट्विटर)
केंद्रीय मंत्री ने राज्यसभा में यह भी कहा कि ट्राई ने अवांछित वाणिज्यिक संचार को और कम करने के लिए 16 फरवरी, 2 जून और 13 जून को निर्देश जारी किए।
केंद्रीय संचार, इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्री ने हाल ही में संसद को खतरनाक कॉल और संदेशों के खतरे को नियंत्रित करने के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) द्वारा उठाए गए उपायों के बारे में जानकारी दी। इसके अतिरिक्त, अश्विनी वैष्णव ने कहा कि ट्राई द्वारा निर्धारित मानदंडों का उल्लंघन करने के लिए सेवा प्रदाताओं पर लगभग 35 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया गया है।
राज्यसभा में प्रश्नकाल के दौरान कांग्रेस के राजमणि पटेल ने ऐसे मुद्दों और अब तक अपनाए गए उपायों से संबंधित प्रश्न उठाए। जवाब में, केंद्रीय मंत्री ने कहा कि ट्राई ने अप्रिय कॉल और संदेशों के खतरे को रोकने के लिए कई कदम उठाए हैं, और इन उपायों में शामिल हैं:
- अवांछित वाणिज्यिक संचार (यूसीसी) पर नियम या निर्देश जारी करना।
- एक्सेस प्रदाताओं के प्रदर्शन की निगरानी करना और कनेक्शन काटना।
- नियमों का उल्लंघन करने पर एक्सेस सेवा प्रदाताओं पर वित्तीय हतोत्साहन लगाना।
जवाब में यह भी कहा गया कि हाल ही में ट्राई ने अनचाहे वाणिज्यिक संचार पर और अधिक अंकुश लगाने के लिए 16 फरवरी, 2 जून और 13 जून को निर्देश जारी किए।
इसके अलावा, प्रतिक्रिया पर प्रकाश डाला गया: “प्राप्त रिपोर्टों के अनुसार, एक्सेस सेवा प्रदाताओं ने टीसीसीसीपीआर-2018 का उल्लंघन करने के लिए कैलेंडर वर्ष-2021 और 2022 के दौरान क्रमशः 15,382 और 32,032 कनेक्शन काट दिए हैं। इसके अलावा, ट्राई ने रुपये का वित्तीय प्रोत्साहन (एफडी) लगाया है। पंजीकृत टेलीमार्केटर्स से अपने नेटवर्क में अनचाहे वाणिज्यिक संचार पर अंकुश लगाने में विफल रहने के लिए एक्सेस सेवा प्रदाताओं पर 34,99,98,000/- का जुर्माना लगाया जाएगा।”
ट्राई ने सभी दूरसंचार ऑपरेटरों को सिस्टम तैनात करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग जैसी तकनीकों का उपयोग करने का निर्देश दिया ताकि वे परेशान करने वाली कॉलों की पहचान कर सकें और उनके खिलाफ उचित कार्रवाई कर सकें। जून में सभी एक्सेस प्रदाताओं को उपायों का अनुपालन करने के लिए कहा गया था और 30 दिनों के भीतर उनके द्वारा की गई कार्रवाई पर स्थिति रिपोर्ट का अनुरोध किया गया था।
नियामक प्राधिकरण ने पहले भी कहा था कि वह यह सुनिश्चित करने के लिए कड़े कदम उठाना जारी रखेगा कि उपभोक्ताओं को अप्रिय कॉल और संदेशों से सुरक्षा मिले।
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