चोलामंडलम इन्वेस्टमेंट एंड फाइनेंस कंपनी लिमिटेड (चोल) तीन नए खंडों के कारोबार को बढ़ाने और मौजूदा खंडों की दक्षता में सुधार करने की योजना बना रही है, अध्यक्ष वेल्लायन सुब्बैया ने कहा।
नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट में उन्होंने कहा, “डिजिटल पहल और शाखा पहुंच के साथ कंपनी की मजबूत बिक्री और संग्रह व्यवस्था भी दक्षता में सुधार करने में मदद करेगी।”
उनके अनुसार, FY24 में, उपभोक्ता ऋण क्षेत्र में संवितरण वृद्धि 15-20% की सीमा में होने की उम्मीद है, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियां (NBFC) अपनी बाजार हिस्सेदारी में 100 आधार अंकों की वृद्धि करेंगी।
उन्होंने कहा, “इस वृद्धि को टियर-II वित्तपोषण, छोटे टिकट ऋणों में वृद्धि और युवा उधारकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करने में सहायता मिलेगी, जहां एनबीएफसी का अधिक ध्यान है।”
नवंबर 2021 के दौरान, चोल ने तीन नई ऋण इकाइयाँ शुरू कीं – लघु और मध्यम उद्यम ऋण (एसएमई), उपभोक्ता और लघु उद्यम ऋण (सीएसईएल) और सुरक्षित व्यवसाय और व्यक्तिगत ऋण (एसबीपीएल)।
FY23 में, इन इकाइयों ने सामूहिक रूप से ₹13,704 करोड़ का वितरण किया, जबकि वाहन वित्त, संपत्ति के बदले ऋण और गृह ऋण (HL) जैसे मौजूदा व्यावसायिक क्षेत्रों का वितरण 87% बढ़कर ₹52,828 करोड़ हो गया। कंपनी की प्रबंधन के तहत व्यावसायिक संपत्ति (एयूएम) 1,06,498 करोड़ रुपये थी।
मार्च 2023 तक, सीएसईएल ने ₹5,527 करोड़ के एयूएम के साथ पांच लाख से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान की। एसबीपीएल के पास ₹444 करोड़ के एयूएम के साथ 10,000 से अधिक ग्राहक हैं। टियर II, III, IV और V शहरों में इसकी मजबूत उपस्थिति है, सभी क्षेत्रों में इसकी पैठ है और यह 10 राज्यों में संचालित होता है।
एसएमई डिवीजन के लक्षित ग्राहक छोटे और मध्यम समूह खंड के ग्राहक हैं। यह प्रभाग उपकरण वित्त, सावधि ऋण और आपूर्ति श्रृंखला वित्त पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा और स्वास्थ्य देखभाल वित्तपोषण, लीज रेंटल डिस्काउंटिंग, लीजिंग फाइनेंस, फैक्टरिंग और सौर वित्तपोषण के रूप में नई उत्पाद लाइनों का भी अनावरण करेगा।
महामारी के बाद के माहौल में, व्यवसाय प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए सक्रिय रूप से डिजिटल समाधान अपना रहे हैं। मुरुगप्पा समूह की वित्तीय सेवा शाखा ने कहा कि चोल इसका अपवाद नहीं है और उत्पादों और व्यवसाय की विभिन्न क्षेत्रों में प्रमुख डिजिटल पहल लागू कर रहा है।
चोल का दृष्टिकोण मजबूत साइबर सुरक्षा नियंत्रण के साथ डिजिटल रूप से तैयार, स्वचालन-प्रथम और डेटा-संचालित प्रौद्योगिकी क्षमता स्थापित करना है।
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